Bu metnin bağlayıcı dili Türkçedir. Farklı dilde çeviri yayımlanırsa yalnızca kolaylık sağlamak amacı taşır; çelişki halinde Türkçe metin esas alınır.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Bu Gizlilik Politikası, AtlanticApproval markasıyla sunulan web sitesi ve hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu, müşteriyle yapılacak teklif, fatura, ödeme formu veya hizmet sözleşmesinde ayrıca belirtilen AtlanticApproval hizmet sağlayıcısıdır.
Gizlilik talepleriniz için contact@atlanticapproval.com adresine yazabilirsiniz. Talebinizi doğru değerlendirebilmemiz için ad, iletişim bilgisi ve talep konusunu paylaşmanız gerekebilir.
2. Hangi verileri topluyoruz?
- İletişim formu verileri: ad soyad, e-posta, telefon, şirket durumu, mesaj içeriği, tercih edilen dil ve spam önleme alanı.
- İletişim kayıtları: e-posta, WhatsApp, Instagram veya benzer kanallardaki başvuru, destek ve teklif yazışmaları.
- Hizmet süreci verileri: şirket adı, işletme adresi, vergi kimliği veya iş lisansı bilgileri, EIN/LLC/Ltd durumu, banka ve ödeme yöntemi kurulum bilgileri, Walmart başvurusu için gerekli ticari belgeler ve başvuru geçmişi.
- Teknik ve analitik veriler: ziyaret edilen sayfalar, cihaz türü, tarayıcı, ülke, yönlendiren kaynak ve performans ölçümleri gibi toplulaştırılmış veya anonimleştirilmiş veriler.
- Ödeme ve muhasebe verileri: teklif, fatura, ödeme durumu, işlem referansı ve tahsilat kayıtları. Kart numarası gibi tam ödeme aracı bilgileri AtlanticApproval tarafından saklanmaz; ödeme sağlayıcının sistemleri üzerinden işlenir.
3. Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?
- Başvurunuzu değerlendirmek, size teklif sunmak ve 15 dakikalık ücretsiz danışmanlık sürecini yürütmek.
- Walmart Marketplace başvuru dosyasını hazırlamak, belge uygunluğunu kontrol etmek, başvuru ve doğrulama sürecini yönetmek.
- LLC, Ltd, EIN, kurumsal e-posta, banka, ödeme altyapısı ve benzeri destek süreçlerinde sizin talebiniz doğrultusunda hizmet sağlamak.
- Müşteri desteği, teslimat, erişim devri, uyuşmazlık yönetimi ve sözleşmesel kayıtları tutmak.
- Web sitesinin güvenliğini, performansını, spam korumasını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Yasal yükümlülükleri, muhasebe kayıtlarını, saklama yükümlülüklerini ve resmi makam taleplerini yerine getirmek.
4. Hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hizmet talebinizin değerlendirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler, bir hakkın tesisi veya korunması ve gerekli olduğu durumlarda açık rızanız kapsamında işlenir.
Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz. Hizmet için zorunlu olmayan pasaport, sağlık, biyometrik veri, ceza mahkumiyeti veya benzeri hassas bilgileri bize göndermemenizi rica ederiz.
5. Veriler kimlerle paylaşılabilir?
- Barındırma, güvenlik ve analitik altyapısı için Vercel ve benzeri teknik hizmet sağlayıcıları.
- Form bildirimleri ve e-posta iletişimi için Resend ve e-posta altyapı sağlayıcıları.
- Sizin kullandığınız iletişim kanalına bağlı olarak WhatsApp, Instagram veya ilgili platform sağlayıcıları.
- Ödeme linki, fatura, muhasebe ve tahsilat süreçleri için ödeme kuruluşları, bankalar, mali müşavirler ve danışmanlar.
- Hizmetin gerektirdiği ölçüde Walmart Seller Center, Walmart Marketplace başvuru kanalları, resmi partnerler, şirket kurulum/banka/e-posta sağlayıcıları ve belge doğrulama tarafları.
- Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler, icra daireleri, denetçiler ve hukuki danışmanlar.
6. Yurt dışına aktarım
AtlanticApproval uluslararası e-ticaret başvuruları için çalıştığından verileriniz Türkiye, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri veya hizmet sağlayıcıların bulunduğu diğer ülkelerde işlenebilir.
Yurt dışı aktarım gereken durumlarda aktarım; hizmetin ifası, sözleşmesel zorunluluk, açık rıza, standart sözleşmesel güvenceler veya yürürlükteki veri koruma mevzuatında öngörülen diğer uygun güvenceler kapsamında yapılır.
7. Saklama süreleri
- Yanıtlanmamış veya müşteri ilişkisine dönüşmeyen başvuru kayıtları genellikle 24 aya kadar saklanır.
- Aktif müşteri dosyaları hizmet ilişkisi boyunca ve sonrasında uyuşmazlık, destek, muhasebe ve yasal zamanaşımı süreleri için gerekli olduğu kadar saklanır.
- Fatura, ödeme, muhasebe ve ticari kayıtlar ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca, genel olarak 10 yıla kadar saklanabilir.
- Anonim veya toplulaştırılmış analitik veriler kişiyi belirlemeyecek şekilde daha uzun süre tutulabilir.
8. Haklarınız
Uygulanabilir mevzuata göre kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, işlemeye itiraz etme, rızayı geri çekme ve zararın giderilmesini talep etme haklarınız olabilir.
Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık kullanıcıları GDPR/UK GDPR kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve denetim otoritesine şikayet haklarını kullanabilir. California sakinleri, uygulanabildiği ölçüde CCPA/CPRA kapsamındaki bilme, silme, düzeltme, hassas veriyi sınırlama ve satış/paylaşımı reddetme haklarına sahiptir.
9. Güvenlik ve hesap bilgileri
Kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Buna rağmen internet üzerinden iletimin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
Walmart, banka, e-posta veya benzeri hesaplara ait giriş bilgileri yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sizin talimatınızla kullanılmalıdır. Teslim sonrasında şifreleri değiştirmeniz, iki faktörlü doğrulamayı etkinleştirmeniz ve erişimleri kendi kontrolünüze almanız önerilir.
10. Çerezler ve analitik
Site temel çalışması için zorunlu teknik teknolojiler kullanabilir. Vercel Web Analytics ve Speed Insights, site trafiği ve performansı hakkında anonim veya toplulaştırılmış ölçümler sağlar; bu araçlar ziyaretçileri farklı sitelerde takip etmek için üçüncü taraf reklam çerezleri kullanmaz.
11. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler bu sayfada yeni yürürlük tarihiyle yayımlanır. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı okuduğunuz anlamına gelir.
